Veelgestelde vragen (FAQ) over kunststof kozijnen, deuren, montage & bestellen

> Snelle antwoorden via onze AI-assistent

> Heb je een specifieke vraag over jouw gevel, afmetingen of het samenstellen van je kozijnen? Onze AI-assistent geeft je binnen 10 seconden direct advies op maat in onze webshop.

Zelf je kozijnen samenstellen

1. Montage & Voorbereiding

Voeren jullie ook montage uit?

Ja, absoluut! Bij KozijnAI bepaal je de montage van jouw kunststof kozijnen volledig op jouw voorwaarden. Wij bieden 5 flexibele montagemodellen:

Model 0: Doe-Het-Zelf (Alleen levering tot aan de voordeur, € 0,- montagekosten)
Model 1: Basis Montage (Alleen plaatsing in bestaande opening — € 120/m¹ ramen | € 125/m¹ deuren | € 140/m¹ schuifpuien)
Model 2: Sloop & Montage (Demonteren oud kozijn + plaatsing nieuw kozijn — € 135/m¹ ramen | € 165/m¹ deuren | € 170/m¹ schuifpuien)
Model 3: Volledige Montage (Demontage, plaatsing, afvoer & strakke kunststof L-afwerking — € 175/m¹ ramen | € 205/m¹ deuren | € 350/m¹ schuifpuien)
Model 4: Premium All-In (Stofvrij werken, afdekken/beplakken vloer & trap, afvoer & luxe afwerking — € 220/m¹ ramen | € 250/m¹ deuren | € 380/m¹ schuifpuien)
Huur een vakman (Samen-Slim-Montage): Huur 1 professionele KozijnAI monteur in voor € 600,- per dag (8 uur), help zelf mee met tillen en bespaar tot 40%!

Lees hier alle details en tarieven op onze Montage pagina

Hoe werkt het Samen-Slim-Montage model (Huur een vakman)?

Met Samen-Slim-Montage huur je 1 professionele KozijnAI vakman in per 8 uur voor een vaste dagprijs van € 600,- per dag. De monteur neemt al het professionele gereedschap en stelmiddelen mee. Jij helpt mee met vrienden of familie bij het tillen. Zo behoud je de zekerheid van een vakman, maar bespaar je tot 40% op de montageloonskosten!

Wat moet ik zelf voorbereiden vóór de montagedag?

Om de montage snel en veilig te laten verlopen vragen we het volgende:

Vrije werkruimte: Maak de werkruimte rondom het kozijn aan de binnen- en buitenzijde vrij. Schuif meubels aan de kant en dek spullen af.
Gordijnen & Raamdecoratie: Verwijder vooraf alle gordijnen, rolgordijnen, vensterbankdecoratie en losse planten.
Buitenzonwering & Rolluiken: Aanwezige rolluiken, screens of markiezen dienen vooraf door u zelf gedemonteerd te worden. Onze monteurs mogen wegens aansprakelijkheid geen zonwering demonteren.
Stroom & Water: Zorg dat er gratis toegang is tot elektriciteit (230V) en kraanwater.

Voeren jullie ook grootschalig bouwkundig werk of muurdoorbraken uit?

Onze montageteams zijn kozijnspecialisten. Constructieve gevelwijzigingen (zoals het doorbreken van een dragende muur voor een schuifpui of het plaatsen van een stalen latei/HEB-profiel) dienen vooraf door uw eigen aannemer te zijn uitgevoerd. Wij monteren de kozijnen in de gereedgemaakte, dragende opening.

2. Inmeten & Pasgarantie

Hoe werkt de inmeetservice en wat kost het?

De professionele inmeetservice op locatie is 100% GRATIS bij bestellingen boven € 3,-0,- ex. btw (inclusief 100% pasgarantie). Mocht uw bestelling onder de € 3,-0,- ex. btw zijn, dan betaalt u een vast tarief van € 245,- ex. btw.

Wat houdt de 100% pasgarantie precies in?

Nadat je je kozijnen online in de configurator hebt samengesteld, komt onze inmeet-expert bij je langs om alle maten op de millimeter nauwkeurig na te meten. KozijnAI neemt hiermee het volledige inmeetrisico van je over: wij garanderen dat de gefabriceerde kozijnen 100% passen!

3. Bestellen, Betalen & Levering

Hoe werkt het bestelproces via de configurator?

Selecteer in onze online 3D-configurator je type kozijn (vast raam, draaikiepraam, deur of schuifpui), vul je globale maten in, kies je kleur, profiel en montagemodel. Je ziet direct op het scherm op de euro nauwkeurig wat het kost. Na akkoord plannen we de inmeting en start de productie.

Welke betaalmethoden ondersteunt KozijnAI?

Betalingen verlopen transparant en veilig via onze webshop met iDEAL of bankoverschrijving. Je ontvangt direct na bestelling een gespecificeerde orderbevestiging en factuur.

Wat is de gemiddelde levertijd van kunststof kozijnen?

De gemiddelde levertijd bedraagt 4 tot 6 weken na definitieve inmeting en accordering van de productietekening. Je ontvangt vooraf een duidelijke leverdatum en tijdsindicatie.

4. Garantie & Kwaliteit

Welke garantie krijg ik op kunststof kozijnen, glas en beslag?

Je ontvangt 10 jaar fabrieksgarantie op Aluplast kunststof profielen, kleurechtheid, UV-bestendigheid, houtnerffolies en het isolatieglas. Op het hang- en sluitwerk geldt 5 tot 10 jaar garantie.

Zijn de kunststof kozijnen van KozijnAI voorzien van keurmerken?

Ja, absoluut! Alle kunststof kozijnen, deuren en schuifpuien van KozijnAI worden geproduceerd met de hoogwaardige Duitse profielen van Aluplast (zowel het Aluplast vlakke profiel als het Aluplast Nederlands blokprofiel). Deze producten zijn officieel gecertificeerd met alle vooraanstaande Nederlandse en Europese kwaliteitskeurmerken:

KOMO-certificaat: Garandeert dat de Aluplast kozijnprofielen 100% voldoen aan het Nederlandse Bouwbesluit voor wind- en waterdichtheid, sterkte en isolatiewaarde (vereist voor ISDE-subsidie).
RAL Gütezeichen: Duits kwaliteitskeurmerk gecontroleerd door onafhankelijke testinstituten SKZ en IFT Rosenheim.
Rewindo & EPD Milieudeclaratie: 100% loodvrij gefabriceerd met duurzame calcium-zink stabilisatoren (Greenline) en 100% recyclebaar PVC.
ISO 50001 (EnMS): Officieel energie-managementsysteem voor minimale CO2-uitstoot bij productie.
**BSI ISO 9001, SKG\*\* / SKG\*\*\* inbraakbeveiliging en CE-markering (EN 14351-1)**.

Wat is het verschil tussen Aluplast vlak profiel en Aluplast Nederlands blokprofiel?

Aluplast vlak profiel (Ideal 4000, 70 mm inbouwdiepte): Strak, modern en minimalistisch profiel.
Aluplast Nederlands blokprofiel (Ideal 7000 NL, 120 mm inbouwdiepte): Verdiept profiel met een klassieke Nederlandse houtlook uitstraling die exact past op traditionele stelkozijnen.

Zijn de kozijnen leverbaar in houtnerf (houtlook) en diverse kleuren?

Ja! Aluplast kozijnen zijn leverbaar in tientallen moderne kleuren (zoals antraciet RAL 7016, zwart RAL 9011 en crème RAL 9001) mét of zonder realistische houtnerfstructuur.

Hoe zijn de deuren van KozijnAI beveiligd tegen inbraak?

Alle voordeuren, achterdeuren en openslaande tuindeuren zijn standaard uitgerust met zware stalen kokerverstevigingen in vleugel en kader, GU Secury meerpuntssluitingen (3-puntssluiting met geharde stalen haaksloten) en optionele SKG* geharde cilinders met kerntrekbeveiliging**.

Wat betekent SKG of SKG* inbraakwerendheid bij kozijnen en beslag?

SKG staat voor *Stichting Kwaliteit Gevelbouw*, het onafhankelijke Nederlandse testinstituut dat hang- en sluitwerk en kozijnen keurt op inbraakveiligheid:

**SKG\*\* (2 sterren – Zwaar inbraakwerend)**: Vertraagt een gelegenheidsinbreker met minimaal 3 minuten bij gebruik van standaard inbrekersgereedschap (zoals een koevoet of grote schroevendraaier).
**SKG\*\*\* (3 sterren – Extra zwaar inbraakwerend)**: Vertraagt een inbreker met minimaal 5 minuten en is bovendien bestand tegen zwaarder gereedschap én kerntrekken (cilindertrekken).

De Aluplast ramen, deuren en schuifpuien van KozijnAI worden uitgerust met hoogwaardig SKG-gecertificeerd hang- en sluitwerk (zoals GU en Winkhaus meerpuntssluitingen), wat direct bijdraagt aan de eisen voor het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW).

Wat wordt bedoeld met het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW)?

Het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW) is een keurmerk van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) in samenwerking met de Nederlandse Politie. Een woning met dit keurmerk voldoet aan strenge eisen voor inbraakpreventie:

Tot 90% minder kans op inbraak: Kozijnen, deuren en beglazing zijn voorzien van gecertificeerd SKG\*\* of SKG\*\*\* beslag en stalen kokerverstevigingen.
Korting op inboedelverzekering: Veel Nederlandse verzekeraars geven korting op de premie bij een woning met het PKVW-certificaat.

Onze Aluplast kozijnen en sluitwerken zijn zo geconstrueerd dat je simpel aan alle normen van het PKVW voldoet.

Waarom kiest KozijnAI uitsluitend voor hefschuifpuien (Aluplast EvolutionDrive)?

Kiepschuifpuien (PSK) blijken in de praktijk storingsgevoelig door mechanische scharen die uit de rails kunnen raken. Onze Aluplast EvolutionDrive hefschuifpui tilt het glaselement via de kruk op en laat zware ruiten tot 400 kg moeiteloos schuiven over een lage, barrièrevrije aluminium drempel.

5. Glas, Subsidie & Extra Opties

Wat is het verschil tussen HR++ en HR+++ Triple Glas?

HR++ Isolatieglas: Dubbel glas met argon gasvulling en isolerende coating. Zeer goede isolatie (Ug-waarde ≤ 1,1 W/m²K).
HR+++ Triple Glas: Drie glasbladen met dubbele argon spouw en dubbele HR-coating (Ug-waarde ≤ 0,5 W/m²K). Biedt maximale energiebesparing en de hoogste ISDE-subsidie.

Hoeveel ISDE-subsidie ontvang ik in 2026 op kunststof kozijnen?

In 2026 ontvang je € 23,- per m² bij HR++ glas (Ug-waarde ≤ 1,2 W/m²K) en € 66,- per m² bij HR+++ triple glas (Ug-waarde ≤ 0,7 W/m²K). Bij een 2e isolatiemaatregel verdubbelt dit bedrag tot € 131,- per m²!

Kan ik een inzethor plaatsen op mijn draaikiepraam?

Ja! Omdat een Aluplast draaikiepraam naar binnen opendraait, klem je van binnenuit een aluminium inzethor volledig boorvrij en schroefloos in de sponning van het buitenkader. Ook uit te rusten met Polltex pollenwerend gaas.